Кристина Грауберг (ya_kristinka) wrote,
Кристина Грауберг
ya_kristinka

Categories:

Разбитый образ счастливой семьи

Как специалист по сетевому пиару, просто не могу не проанализировать успешный кейс, который могу назвать «Семья Дель». С точки зрения создания сетевого положительного имиджа работа проведена отличная! Навыкам формирования общественного мнения можно только поучиться.
Но давайте разберем кейс со всех сторон. Итак, у нас имеется семья с приемными детьми, для которой нужно было создать положительный сетевой образ, чтобы вызвать поддержку пользователей (сильный положительный эмоциональный отклик).




Имеющиеся предпосылки, плюсы и минусы:

1. Плюсы:
- многодетность (фотографии детей все любят, многодетным сочувствуют, их посты лайкают и комментят);
- открытость семьи, готовность работать над имиджем;
- подключение общественников к решению проблемы (общественный резонанс уже имелся).

2. Минусы:
- факты, представленные службой опеки (избиение детей, отсутствие необходимых продуктов в доме, крайне стесненные жилищные условия -дети жили по 6 и по 7 человек в одной комнате, на кухне даже нет посуды необходимого объема для готовки и т.д.);
- фотографии ребенка с синяками;
- комментарии работников образовательных учреждениях о состоянии детей семьи Дель;
-опыт подобного изъятия детей из семей в России, который говорит, что обычно быстро оно проводится только при непосредственной угрозе жизни детей;
- оглашена сумма, выделяемая государством на содержание детей ежемесячно -674 тыс. рублей.

Ну не верю я что столько людей будет врать ...

Что сделала семья Дель, чтобы минимизировать минусы? Использовала классическую стратегию нейтрализации скандала в сети:

- привлекли дорогостоящих адвокатов (судя по фото, на которых дети находятся в действительно не очень качественной одежде, а также по прочим признакам, из выделяемой суммы тратилось непосредственно на их содержание не так уж много);
- провели посев «счастливой фотосессии»
- активно работали с общественниками и СМИ;
- любые попытки указать на несоответствие представляемой картинки и фактов блокировались (банились, отбивались положительными комментариями и т.д.);
-начали работать над имиджем «мучеников» и «жертв системы».

Как специалист по сетевому пиару, я могу прогнозировать, что подобная стратегия с точки зрения «мамы Дель» является наиболее оптимальной (хотя чисто по-человечески мне в данной ситуации жаль детей, конечно).

Как будут развиваться события дальше, покажет время, однако в любом случае семья Дель из сложившейся ситуации уже получила массу выгод: все полученные до того средства остаются у них, за родителями Дель закрепляется имидж мучеников, которых продолжают поддерживать те пользователи в сети, которые предпочитают не разбираться в ситуации досконально.

Думаю. Что сейчас возвращение детей для семьи Дель уже перестало быть главной целью (хотя сумма получаемого дохода в месяц все же впечатляет!) . Я могу прогнозировать развитие событий как в деле Чичваркина, например: сначала запустят миф о гонениях власти, а затем попросят политического убежища за рубежом, что позволит надежно оградиться от уголовного преследования за нанесение побоев и (возможно) даже какие-то более серьезные вещи.

Оригинал взят у ilyavaliev в Разбитый образ счастливой семьи

Tags: насилие
Subscribe

promo ya_kristinka january 1, 2016 02:06
Buy for 10 tokens
Здесь вы можете разместить свою запись
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments